Neden aranmadım?
Telefonunuz çalmadıysa, incident detayındaki Delivery Decisions panelini kontrol edin. Aşağıdaki neden kodlarından birini bularak ne olduğunu anlayabilirsiniz.
Ne oldu?
Sizi aramak istedik ancak profilinizde "Rahatsız Etmeyin" (DND) modu açık.
Nerede görünür?
Delivery Decisions panelinde, SKIPPED bölümünde.
Nasıl düzeltilir?
Profil ayarlarınıza gidin ve DND modunu kapatın veya zamanlamanızı kontrol edin.
Ne oldu?
Aktif bir Bakım Penceresi bu proje için bildirimleri bastırdı (suppressed).
Nasıl düzeltilir?
Projenizdeki "Maintenance" sekmesini kontrol edin. Planlı bir bakım penceresinde olmadığınızdan emin olun.
Ne oldu?
Bu fatura dönemi için arama veya SMS hakkınız doldu. Bildirim denemesi CANCELED olarak işaretlendi.
Nasıl düzeltilir?
Limitlerinizi artırmak için Billing ayarlarından paketinizi yükseltin.
Ne oldu?
14 günlük deneme süreniz sona erdi. Incident işlendi ancak bildirimler iptal edildi (Durum: CANCELED).
Nasıl düzeltilir?
Pro plana geçmek için ödeme yöntemi ekleyin.
Ne oldu?
Gelen incident verisi (payload) tanımlı yönlendirme kurallarınızdan hiçbiriyle eşleşmedi.
Nasıl düzeltilir?
Rules (Kurallar) yapılandırmanızı kontrol edin. Etiketlerinizin ve severity seviyelerinizin gelen webhook verisiyle uyuştuğundan emin olun.
Ne oldu?
Sizi aramayı denedik ancak telekom sağlayıcısı bir hata döndürdü (örn. ulaşılamıyor, meşgul, geçersiz numara).
Nasıl düzeltilir?
Profil ayarlarınızdaki telefon numaranızı doğrulayın. Sorun devam ederse destek ile iletişime geçin.