Status Page

Her Callert projesi için otomatik olarak oluşturulan, herkese açık (public) bir durum sayfasıdır. Müşterilerinize veya paydaşlarınıza sisteminizin anlık durumunu göstermek için kullanılır.

Özellikler

Public Erişim

Giriş yapmaya gerek olmadan görüntülenebilir. Linki paylaştığınız herkes erişebilir.

Otomatik Güncelleme

Incident durumları (Open/Resolved) değiştikçe sayfa anlık olarak güncellenir.

Nasıl Kullanılır?

  1. Link Alma: Dashboard'da Settings menüsüne gidin. "Status Page" kartında size özel linki bulabilirsiniz.
  2. Paylaşma: Linki kopyalayıp müşterilerinize gönderin veya web sitenizin footer'ına ekleyin.
  3. Görüntüleme: Sayfada "Active Incidents" (Devam Eden Sorunlar) ve "Past Incidents" (Geçmiş Sorunlar) listelenir.

Status Page ne gösterir / ne göstermez?

  • Müşteriye açık: Yalnızca başlık, durum ve zaman bilgisi görünür.
  • İç bildirimler gizli: Call/SMS/Email denemeleri, kullanıcı tercihleri ve “Neden aranmadım?” analizi yalnızca dashboard'daki incident detay ekranında görünür.
  • Hassas veri yok: Status Page üzerinde alıcı numaraları, e‑posta adresleri veya payload içeriği gösterilmez.
  • İletişim tonu: Status Page, müşterilerinize güven veren, sade bir dil kullanır; teknik teşhis ve debug için her zaman Callert dashboard'unu kullanmalısınız.
Müşteriniz “Bizi neden kimse aramadı?” diye sorduğunda, Status Page üzerinde olayı gösterip, detaylı cevabı incident detay ekranındaki “Neden aranmadım?” panelinden kontrol edebilirsiniz.
Not: Status sayfasında incident detayları ve yorumları görünmez. Sadece başlık, durum ve zaman bilgisi yer alır. Bu sayede iç yazışmalarınız gizli kalır.